Emprendedor.

Hola, Les he creado este post para las personas motivadas a aprender ingles y comenzar a ganar dinero con sus conocimientos. Como yo redacte mi historia en mi post anterior como yo eh ganado 200$ – 400$ dolares o mas cada 15 días trabajando en call centers a mis 16 años de edad en la Rep. Dom. También quiero decirle que en la ciudad donde vivo (Pto. Pta) es la que pagan menos dinero a los agentes de call centers ya que en la capital (Sto. Dgo.) Se puede ganar mas de 500$ dolares cada 15 días. Este curso es muy descriptivo, son un total de 300 videos’s para las personas que quieren aprender hablar ingles. Seguro están pensando que son demasiados video’s pero esto te ayudara a parecer un gringo cuando hables ingles.

 

Si aun no sabes que es un call center mira el siguiente video…

Lo básico para trabajar en call centers (Recomiendo verlo antes del curso de ingles)

#1. Dejar los nervios. No puedes estar nervioso mientras hablas con un cliente por teléfono. Ellos se darán cuenta por tu voz que estas nervioso y no te van a cojer enserio.

#2. Tienes que saber ingles. No es ningún secreto que para trabajar en un call center tienes que saber ingles, pero recuerda no puede hablar ingles machucado, pronuncia tus palabras correctamente.

#3. No seas un robot, comunícate bien y se amable. En todos los call centers te darán una hoja (Script) con lo que tienes que decir a tu cliente por teléfono. Practica la hoja y luego redactarlo con tus propias palabras. No te enfoques tanto en el producto, háblales un poco de su vida o la tuya (OJO: Solo por par de segundos. No concentres tu llamada entera hablando sobre la vida). Nunca hables de política y tampoco de religión.

#4. Habla con autoridad, No hagas preguntas que te puedan responder con un si o un no. Los clientes fácil mente te pueden decir no y estrellarte el teléfono. Habla con autoridad, Ejemplo: No le digas – Me puedes dar los números de su tarjeta de crédito por favor. Fácilmente te dirían que no. Diles: Necesito los números de su tarjeta de crédito.

#5. La mas importante. Nunca mandes tus clientes a la mierda. Algunos clientes te mandaran a la mierda, no lo hagas tu. Sigue siendo amable aunque ellos no lo sean. Si mandas tus clientes a la mierda tu jefe te mandara a la mierda y te va a despedir de tu empleo.

Mira el siguiente vídeo (opcional) si quieres que te describa cada unas de las reglas que te acabaste de leer:

 

>> Entren aqui para el Curso de Ingles Americano Gratis! <<

 

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